Sempre più spesso si sente parlare di ABM (Account Based Marketing).
Ma altrettanto spesso, se ne parla sempre in un modo ampolloso e teorico.
Quindi, cerchiamo di andare sul pratico e concreto in quest’articolo.
Ecco a te i 14 benefits dell’account based marketing immediatamente tangibili:
1. Coinvolgimento migliorato del cliente
ABM Marketing è il nome raffinato di una pratica esperta: personalizzare e nutrire i clienti chiave esistenti o potenziali. Grazie a questa strategia, il marketing non produce più lead deboli che non vanno da nessuna parte e infastidiscono solo la forza vendita. Il processo di acquisizione di nuovi clienti è ora illuminato da un potente riflettore e il reparto marketing stesso è ancora più forte.
– Cathy Atkins, Metis Communications
2. Personalizzazione del marketing
Il marketing chiave del cliente è la capacità di creare messaggi più personalizzati per un gruppo specifico di persone, al contrario di messaggi generici vaghi per un vasto pubblico. Quando si attira un nuovo cliente, è importante attirare risorse e tempo significativi per sviluppare contenuti che andranno a vantaggio di un potenziale cliente specifico.
– Chris Carter, rappresentante interattivo
3. Processo di vendita più veloce
Diverse parti interessate sono coinvolte nella decisione di acquisto finale. Questo spesso rallenta i processi di vendita e marketing. Il marketing ABM consente di evitare frenate: si creano opportunità per “riscaldare” sia il principale decisore che tutti gli altri stakeholder. Questo accelera il processo di vendita e può anche essere controllato.
– Caleb Edwards, agenzia GreenHouse
4. Ora hai Un ROI ben definito
Il marketing chiave per i clienti riguarda precisione, pianificazione, personalizzazione e misurazione. Ha il ROI più alto di qualsiasi approccio di marketing B2B, oltre a meno rischi e sprechi. Questo approccio consente ai reparti di vendita e marketing di unirsi: insieme creano programmi di sistema e campagne per “nutrire” i clienti.
– Daniel B. Laws, Jr, DaBrian Marketing Group, LLC
5. ABM e Redditività
Gli sforzi di marketing rivolti direttamente a potenziali clienti specifici possono essere molto convenienti. E questo è particolarmente vero se stai utilizzando le ultime tecnologie sociali o piattaforme che ti consentono di scegliere come target aziende o organizzazioni specifiche. Pertanto, il marketing ABM ha molto senso nell’uso razionale del budget.
– Diana Wolff, LRG Marketing
6. Performance di marketing
Le tue risorse di marketing sono strutturate per generare maggiori entrate per i tuoi clienti chiave. Questa attenzione ottimizza le tue risorse più preziose: tempo e denaro. Gli sforzi congiunti di vendita e marketing mirano a sviluppare i clienti target: insieme crei contenuti e determini il giusto canale di comunicazione.
– Elyse Flynn Meyer, Prism Global Marketing Solutions
7. Cicli di vendita più brevi
Implementando il marketing ABM, le aziende ottengono un ciclo di vendita più breve. Già nelle prime fasi, non ci sono contatti non qualificati, le risorse dell’azienda vengono spese con parsimonia: tutta l’energia è concentrata sui clienti che hanno maggiori probabilità di effettuare una vendita. È per questi clienti che vengono sviluppate soluzioni specializzate o personalizzate che accelerano il loro processo decisionale.
– Goran Paunovic, Agenzia Interattiva ArtVersion
8. Sincronizzazione di vendite e marketing
Il marketing chiave per i clienti implica che le attività siano coordinate con il reparto vendite. Entrambi i reparti vendite e marketing sono responsabili l’uno dell’altro per l’adempimento dei compiti assegnati, tutte le attività sono determinate e concordate in termini di utilità per un particolare cliente. È anche una garanzia che sia il tempo che il denaro vengono utilizzati con saggezza.
– Ilissa Miller, Relazioni pubbliche di IMiller
9. Rapporti basati sulla fiducia
I clienti cercano online risposte a domande che consentano loro di risolvere i problemi. Facendo marketing ai clienti chiave, sei attivamente coinvolto nella condivisione e condivisione di informazioni tramite blog, brochure, video e social media. Le tue risposte alle domande attirano i clienti verso di te e, nel momento in cui risolvono le loro domande, i clienti iniziano a fidarsi di te. A sua volta, la fiducia costruita e le relazioni instaurate ti condurranno alla vendita.
– Jessika Phillips, NOW Marketing Group, Inc.
10. Una Grande opportunità per migliorare la tua esperienza di acquisto
Il marketing ABM ti fa pensare a un livello più personalizzato, conoscendo meglio il tuo pubblico di destinazione rispetto a una più ampia conoscenza del mercato. Man mano che impari di più su un segmento di clienti, le sue intenzioni e il suo percorso di acquisto, aumenti la tua esperienza. Forse non l’avevi nemmeno prima.
– Preethy Vaidyanathan, Tapad
11. Un modo per distinguersi dalla massa
Quando vedi un cliente come un gruppo di utenti, inizi a personalizzare intensamente il tuo marketing. Questa messa a punto consente a qualsiasi azienda di vendere anche beni o servizi prodotti in serie e allo stesso tempo distinguersi dai concorrenti in modo che non possano ripetersi dopo di te. Il marketing chiave del cliente ti consente di costruire un dialogo diretto con il cliente sul tuo prodotto o soluzione, eliminando la possibilità di concorrenza.
– Robbie Wright, Wellington Group Marketing & PR
12. Rapporti semplici
Sebbene possa essere costoso implementare ABM Marketing, il suo principale vantaggio è un numero significativamente inferiore di metriche da monitorare. È possibile impostare obiettivi e analizzare i report dei clienti al volo, invece di analizzare una grande quantità di dati, che devono essere raccolti anche da fonti diverse. Il marketing ABM è la strada giusta se conosci il tuo pubblico di destinazione.
– Solomon Thimothy, OneIMS
13. Soluzioni basate sui dati che collegano vendite e marketing
Ci sono molti aspetti positivi del marketing ABM, il più importante dei quali è il miglioramento delle vendite e della comunicazione di marketing. Tradizionalmente, il marketing riguarda i numeri, mentre le vendite richiedono solo una manciata di contatti giusti per concludere un affare. Identificare i decisori chiave presso il cliente, come parte del processo di marketing ABM, può abbreviare il ciclo di vendita e creare maggiori opportunità di vendita incrociata.
– Jody Resnick, Trighton Interactive
14. Obiettivi giusti, lead giusti
La metodologia di marketing ABM si basa sulla focalizzazione sui lead giusti, non solo sul numero di lead. Perché spendere metà delle risorse del tuo team per piccoli clienti quando una grande vendita al cliente giusto può realizzare metà delle tue vendite totali. Puntare solo ai clienti con i quali vi è un’elevata probabilità di concludere un accordo. Pochi buoni contatti ti faranno guadagnare più di centinaia di contatti deboli.
– Tami Joy Schlichter, Ajax Union
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